Čo nerobíme

Každá agentúra má typy zákaziek, ktoré neprijíma. Tie naše sú uvedené tu, aby ste ich nemuseli zisťovať až počas hovoru.

Zákazky, ktoré odmietame

1. Vopred rozhodnuté tendre. Nesúťažíme s tromi ďalšími agentúrami o rozpočet, o ktorom sa rozhodlo skôr, než si ktokoľvek prečítal zadanie. Projekt, o ktorom rozhodla cena skôr, než existoval rozsah, nezachráni žiadna ponuka, takže ju nepodávame.
2. White-label subdodávky. Nestaviame riešenia, ktoré podpisuje iná agentúra. Zmyslom spolupráce s nami je hovoriť priamo s ľuďmi, ktorí prácu robia, a vrstva marže medzi nami by presne toto zrušila.
3. Marketingový stack. Pixely, reklamné platformy, ladenie GA konverzií ani správa consent bannerov. Je to dôležitá práca, ale nie naša; radi vám povieme, na koho sa obrátiť.
4. Prepisovanie bez dôvodu. To, že vyšiel nový framework, dôvod nie je. Ak je váš e-shop rýchly a udržiavateľný, vstupný audit povie presne toto a spolupráca sa tam skončí.
5. Paušály bez rozsahu. Mesačné faktúry za bližšie neurčenú dostupnosť vedú k vzájomnej nespokojnosti. Naše paušály majú pomenované hodiny aj zodpovednosti a trojmesačný exit.
6. Praktiky, ku ktorým sa nehlásime. Dark patterns v pokladni, odpočítavania s falošnou urgenciou, consent steny navrhnuté tak, aby používateľa unavili. Konverzie by síce narástli, ale dôvod, prečo to nepostavíme, je rovnako skutočný.

Prečo je odmietanie súčasťou služby

Za každú z týchto zákaziek bol niekto ochotný zaplatiť. Práve vďaka ich odmietaniu prísľub na zvyšku tohto webu naozaj platí: seniorní ľudia robia prácu, za ktorou si stoja, meranú a písomne zdokumentovanú. Dodávateľ, ktorý si nemôže dovoliť odmietnuť, si nemôže dovoliť ani povedať vám pravdu.

Dokument o spolupráci, verejne

Pracovná dohoda, ktorú skutočne používame (týždenné písomné check-iny, váš repozitár od prvého dňa, go/no-go checklisty pre prepnutie, 30-dňový rollback, podmienky ukončenia), je verejná a pod CC licenciou:

Stiahnite si šablónu dohody o spolupráci (PDF, CC BY 4.0)

Môžete ju použiť s ktorýmkoľvek dodávateľom.