Čo nerobíme
Zákazky, ktoré odmietame, a prečo je odmietanie súčasťou služby.
Každá agentúra má typy zákaziek, ktoré neprijíma. Tie naše sú uvedené tu, písomne, aby ste ich nemuseli zisťovať až počas hovoru.
Zákazky, ktoré odmietame
- Vopred rozhodnuté tendre. Nesúťažíme s tromi ďalšími agentúrami o rozpočet, o ktorom sa rozhodlo skôr, než si ktokoľvek prečítal zadanie. Projekt, o ktorom rozhodla cena skôr, než existoval rozsah, nezachráni žiadna ponuka, takže ju nepodávame.
- White-label subdodávky. Nestaviame riešenia, ktoré podpisuje iná agentúra. Zmyslom spolupráce s nami je hovoriť priamo s ľuďmi, ktorí prácu robia, a vrstva marže medzi nami by presne toto zrušila.
- Marketingový stack. Pixely, reklamné platformy, ladenie GA konverzií ani správa consent bannerov. Je to dôležitá práca, ale nie naša; radi vám povieme, na koho sa obrátiť.
- Prepisovanie bez dôvodu. To, že vyšiel nový framework, nie je dôvod. Ak je váš e-shop rýchly a udržiavateľný, vstupný audit povie presne toto a tým sa spolupráca skončí.
- Paušály bez rozsahu. Mesačné faktúry za bližšie neurčenú dostupnosť vedú k vzájomnej nespokojnosti. Naše paušály majú pevne stanovené hodiny a zodpovednosti a trojmesačnú výpovednú lehotu.
- Práca, ktorú by sme o rok neobhájili. Dark patterns v pokladni, odpočítavania s falošnou naliehavosťou, consent steny navrhnuté tak, aby používateľa unavili. Túto prácu odmietame aj tam, kde by konverziu zvýšila.
Prečo je odmietanie súčasťou služby
Za každú z týchto zákaziek bol niekto ochotný zaplatiť. Práve vďaka ich odmietaniu zostávajú naše odporúčania nezávislé od toho, čo by sme vám radšej predali.
Dokument o spolupráci, verejne dostupný
Pracovná dohoda, ktorú skutočne používame (týždenné písomné check-iny, váš repozitár od prvého dňa, go/no-go checklisty pre prepnutie, 30-dňový rollback, podmienky ukončenia), je verejná a pod CC licenciou:
Stiahnite si šablónu dohody o spolupráci (PDF, CC BY 4.0)
Použite ju s ktorýmkoľvek dodávateľom, aj s nami.