Czego nie robimy

Każda agencja ma zlecenia, których nie bierze. Nasze są spisane tutaj, na piśmie, żebyś nie musiał odkrywać ich dopiero podczas rozmowy.

Zlecenia, które odrzucamy

Pozorowane przetargi. Nie licytujemy się z trzema innymi agencjami o budżet ustalony, zanim ktokolwiek przeczytał wymagania. Żadna oferta nie uratuje projektu rozstrzygniętego ceną, zanim powstał zakres, więc takiej oferty nie składamy.
White-label jako podwykonawca. Nie budujemy rzeczy, pod którymi podpisuje się inna agencja. Sens współpracy z nami polega na tym, że rozmawiasz z ludźmi, którzy wykonują pracę; pośrednik doliczający po drodze marżę właśnie to niweczy.
Prace w stacku marketingowym. Piksele, platformy reklamowe, strojenie konwersji w GA, porządkowanie banerów zgód. To ważna praca, ale nie nasza; chętnie podpowiemy, kogo zapytać.
Przepisywanie bez powodu. „Pojawił się nowy framework” powodem nie jest. Jeśli Twój sklep jest szybki i łatwy w utrzymaniu, audyt wejściowy dokładnie to pokaże i na tym się rozstaniemy.
Retainery bez zakresu. Miesięczne faktury za bliżej nieokreśloną dostępność z czasem zamieniają się w pretensje po obu stronach. Nasze retainery mają nazwane godziny, nazwane obowiązki i trzymiesięczny okres wyjścia.
Nic, do czego rok później nie chcielibyśmy się przyznać: dark patterns w checkoucie, liczniki fałszywej pilności, ściany zgód projektowane tak, żeby zmęczyć użytkownika. Wzrost konwersji z takich praktyk bywa prawdziwy, ale nie chcemy mieć ich w portfolio.

Dlaczego „nie” jest częścią usługi

Za każdą z tych rzeczy ktoś był kiedyś gotów zapłacić. Odrzucanie ich to jedyny sposób, żeby reszta obietnicy z tej strony (seniorzy, którzy sami wykonują pracę i ręczą za nią na piśmie) pozostała w mocy. Jeśli dostawcy nie stać na „nie”, trudno oczekiwać, że powie Ci prawdę o Twoim projekcie.

Dokument współpracy, na widoku

Szablon umowy, z której naprawdę korzystamy, jest publiczny, na licencji CC. W środku: cotygodniowe pisemne check-iny, praca w Twoim repo od pierwszego dnia, checklisty go/no-go przy cutoverze, 30-dniowy rollback i warunki wyjścia.

Pobierz szablon umowy o współpracę (PDF, CC BY 4.0)

Możesz go wykorzystać z dowolnym dostawcą.