Czego nie robimy
Zlecenia, które odrzucamy, i dlaczego odmowa jest częścią usługi.
Każda agencja ma zlecenia, których nie bierze. Nasze są spisane tutaj, na piśmie, żebyś nie musiał odkrywać ich dopiero podczas rozmowy.
Zlecenia, które odrzucamy
- Pozorowane przetargi. Nie licytujemy się z trzema innymi agencjami o budżet ustalony, zanim ktokolwiek przeczytał wymagania. Żadna oferta nie uratuje projektu rozstrzygniętego ceną, zanim powstał zakres, więc takiej oferty nie składamy.
- White-label jako podwykonawca. Nie budujemy rzeczy, pod którymi podpisuje się inna agencja. Sens współpracy z nami polega na tym, że rozmawiasz z ludźmi, którzy wykonują pracę; pośrednik doliczający po drodze marżę właśnie to niweczy.
- Prace w stacku marketingowym. Piksele, platformy reklamowe, strojenie konwersji w GA, banery zgód. To ważna praca, ale nie nasza; chętnie podpowiemy, kogo zapytać.
- Przepisywanie bez powodu. „Pojawił się nowy framework” powodem nie jest. Jeśli Twój sklep jest szybki i łatwy w utrzymaniu, audyt wejściowy dokładnie to pokaże i na tym się rozstaniemy.
- Retainery bez zakresu. Miesięczne faktury za bliżej nieokreśloną dostępność z czasem zamieniają się w pretensje po obu stronach. Nasze retainery mają określoną liczbę godzin, określone obowiązki i trzymiesięczny okres wypowiedzenia.
- Praca, której rok później nie dałoby się obronić: dark patterns w checkoucie, liczniki fałszywej pilności, ściany zgód projektowane tak, żeby zmęczyć użytkownika. Odmawiamy tej pracy także wtedy, gdy podniosłaby konwersję.
Dlaczego odmawianie jest częścią usługi
Za każdą z tych rzeczy ktoś był kiedyś gotów zapłacić. To właśnie odmawianie ich sprawia, że nasze rekomendacje pozostają niezależne od tego, co wolelibyśmy Ci sprzedać.
Dokument współpracy, dostępny publicznie
Szablon umowy, z której naprawdę korzystamy, jest publiczny, na licencji CC. Znajdziesz w nim: cotygodniowe pisemne check-iny, pracę w Twoim repo od pierwszego dnia, checklisty go/no-go przy przełączeniu, 30-dniowy rollback i warunki wyjścia.
Pobierz szablon umowy o współpracy (PDF, CC BY 4.0)
Wykorzystaj go z dowolnym dostawcą, także z nami.