Co neděláme

Každá agentura má práci, kterou nepřijme. Ta naše je sepsaná zde, písemně, abyste ji nemuseli objevovat až na hovoru.

Zakázky, které odmítáme

1. Předem rozhodnutá výběrová řízení. Nesoutěžíme se třemi dalšími agenturami o rozpočet, který byl rozhodnutý dřív, než si kdokoli přečetl zadání. Projekt rozhodnutý cenou dřív, než existoval scope, nezachrání žádná nabídka, takže ji nepodáváme.
2. White-label subdodávky. Nestavíme řešení, která pak podepíše jiná agentura. Smyslem spolupráce s námi je mluvit přímo s lidmi, kteří práci dělají, a maržová mezivrstva přesně to ruší.
3. Práci na marketingovém stacku. Pixely, reklamní platformy, ladění GA konverzí, cookie lišty. Je to důležitá práce, ale ne naše; poradíme vám, na koho se obrátit.
4. Přepisy bez důvodu. „Vyšel nový framework“ není důvod. Pokud je váš e-shop rychlý a udržovatelný, vstupní audit řekne přesně toto a spolupráce tím skončí.
5. Paušály bez scope. Měsíční faktury za blíže neurčenou dostupnost časem vedou k tomu, že jsou nespokojené obě strany. Naše paušály mají jmenovitě určené hodiny, jmenovitě určené odpovědnosti a tříměsíční výpovědní lhůtu.
6. Cokoli, za co bychom se později styděli. Dark patterns v checkoutu, odpočty s falešnou naléhavostí, souhlasové zdi navržené tak, aby uživatele unavily. Nárůst konverzí z nich bývá skutečný; přesto je stavět nebudeme.

Proč je ne součástí služby

Za každou z těchto zakázek byl někdo ochotný zaplatit. Právě proto, že je odmítáme, může slib na zbytku tohoto webu platit: seniorní lidé dělají práci, za kterou si stojí, měřenou a doloženou písemně. Dodavatel, který nemůže žádnou zakázku odmítnout, vám těžko řekne nepříjemnou pravdu.

Podmínky spolupráce, veřejně

Pracovní dohoda, kterou skutečně používáme, je veřejná pod licencí CC. Najdete v ní týdenní písemné check-iny, práci ve vašem repozitáři od prvního dne, go/no-go checklisty pro cutover, 30denní rollback i podmínky ukončení:

Stáhněte si šablonu spolupráce (PDF, CC BY 4.0)

Můžete ji volně převzít a použít s kterýmkoli dodavatelem.