Co neděláme

Každá agentura má práci, kterou nepřijme. Ta naše je sepsaná zde, písemně, abyste ji nemuseli zjišťovat až během hovoru.

Zakázky, které odmítáme

1. Předem rozhodnutá výběrová řízení. Nesoutěžíme se třemi dalšími agenturami o rozpočet, který byl stanoven dříve, než si kdokoli přečetl zadání. Projekt rozhodnutý cenou dříve, než existoval rozsah, nezachrání žádná nabídka, takže ji nepodáváme.
2. White-label subdodávky. Nestavíme řešení, která pak podepíše jiná agentura. Smyslem spolupráce s námi je mluvit přímo s lidmi, kteří práci dělají, a maržová mezivrstva přesně to ruší.
3. Práci na marketingovém stacku. Pixely, reklamní platformy, ladění GA konverzí, cookie lišty. Je to důležitá práce, ale ne naše. Poradíme vám, na koho se obrátit.
4. Přepisy bez důvodu. „Vyšel nový framework“ není důvod. Pokud je váš e-shop rychlý a udržovatelný, vstupní technický audit řekne přesně toto a spolupráce tím skončí.
5. Paušály bez rozsahu. Měsíční faktury za blíže neurčenou dostupnost časem vedou k nespokojenosti na obou stranách. Naše paušály mají písemně dohodnutý rozsah, jasně vymezené odpovědnosti a měsíční výpovědní lhůtu pro obě strany.
6. Práci, kterou bychom po roce neobhájili. Dark patterns v checkoutu, odpočty s falešnou naléhavostí, souhlasové zdi navržené tak, aby uživatele unavily. Tuto práci odmítáme i tam, kde by konverzi zvýšila.

Proč je odmítání součástí služby

Za každou z těchto zakázek byl někdo ochotný zaplatit. Právě jejich odmítáním zůstávají naše doporučení nezávislá na tom, co bychom vám raději prodali.

Jak pracujeme a smlouva ještě před podpisem

Při spolupráci se držíme týdenních písemných check-inů, práce ve vašem repozitáři od prvního dne a go/no-go checklistů pro přepnutí. Nasazujeme tak, aby šlo novou verzi vrátit zpět. Smlouvu, včetně podmínek ukončení, dostanete písemně ještě před podpisem.