Jak pracujeme

Spolupráce s agenturou obvykle probíhá jako černá skříňka: pitch deck, podpis smlouvy, dlouhé ticho a nakonec předávka. My postupujeme jinak. Takto vypadá typická spolupráce; podle potřeby ji upravíme, ale toto je výchozí podoba.

1. Vstupní audit (týden 0, nízká fixní cena)

Vstupním bodem je krátký úvodní hovor, zdarma a zhruba na 30 minut, na kterém probereme, co potřebujete, a naplánujeme spolupráci. Obvyklým prvním krokem je pak právě tento audit. Pošlete nám adresu svého e-shopu a my změříme jeho výkon zvenku: Lighthouse, Core Web Vitals z field dat, pokud jsou dostupná, a tři úpravy, které bychom provedli jako první. Zjištění vám vysvětlíme na 30–60minutovém hovoru a požádáme vás o přístup k repu, produkci a číslům. Pokud pro tu práci nejsme správný tým, řekneme vám to otevřeně na hovoru.

Odnesete si: naměřená čísla, seznam tří nejdůležitějších úprav a jednostránkový návrh scope v písemné podobě: co bychom udělali, kolik by to stálo a jak dlouho by to trvalo.

2. Hloubkový audit (týdny 1–2, fixní cena)

Když vstupní audit ukáže na něco většího, navazuje hloubkový audit. Přečteme si váš kód, infrastrukturu i analytiku: metriky reálných uživatelů, server-side trace, audit bundlů a assetů. Skutečné úzké hrdlo se málokdy kryje s prvním podezřením.

Odnesete si:

• Písemný report, jako PDF nebo issues v repu, podle toho, co vám vyhovuje.
• Prioritizovaný plán úprav, kde má každá položka odhad pracnosti, očekávaný dopad v milisekundách (a v konverzi tam, kde se odhad dá opřít o data) a míru rizika.
• Doporučení go/no-go, pokud audit vymezoval větší projekt.

3. Plán (půl týdne, v ceně)

Dohodneme se, co budeme dělat, v jakém pořadí a podle jakých kritérií poznáme úspěch. Z toho vznikne dokument celé zakázky. Neshody si vyjasníme písemně ještě před začátkem prací, ne v osmém týdnu.

4. Realizace (týdny 2–N, týdenní fakturace)

Implementace probíhá ve vašem repu, podle vašeho branch modelu, v malých PR, které se dají pohodlně zrevidovat. Každou změnu vidíte před mergem. Jednou týdně dostanete místo další statusové schůzky písemný check-in: co je nasazené, co je na řadě a co nás blokuje.

Kolik času vás to bude stát: jeden technický kontakt a 1–2 hodiny týdně na review a rozhodnutí. Když nám důvěřujete, stačí méně; pokud chcete být více zapojeni, počítejte s více.

5. Cutover (poslední týden, u migračních projektů v ceně)

Spuštění je nejrizikovější část každé migrace, proto volíme paralelní provoz se stínovým trafficem, žádný big bang. Před cutoverem se podepisuje písemný go/no-go checklist, rollback zůstává použitelný 30 dní a v okamžiku přepnutí jsme s vámi na hovoru.

6. Provoz (prvních 30 dní v ceně, dále volitelně)

Runbooky, monitoring, alerting bez planých poplachů a šablona písemného post-mortemu. Po 30 dnech si provoz můžete převzít interně, nebo si nás necháte na malém paušálu jako zálohu při incidentech a pro průběžné ladění.

Co od nás dostanete pokaždé

• Přímý přístup k inženýrům, kteří kód píší. Žádní account manažeři ani „client success“ mezičlánek. Člověk, kterého ukáže git blame, je tentýž člověk, který vám odpovídá na Slacku.
• Písemná stopa, ke které se lze vrátit. Scope, plán, reporty i post-mortemy dostanete písemně, takže se ke každému rozhodnutí dá později vrátit.
• Deploye s cestou zpět. Když dojde k selhání uprostřed noci, z logů se dá zjistit příčina a provést rollback. Jednou to možná budete muset provést vy; zajistíme, aby to bylo možné.

Co potřebujeme od vás

• Jednoho technického kontakta, který umí rozhodnout bez svolávání komise.
• Přístupy nutné k práci: repo, produkci jen pro čtení, dashboardy třetích stran. Je toho méně, než byste čekali.
• Upřímnost ohledně toho, co nefunguje, co jste už zkoušeli a kde jsou politická omezení. Projekt postupuje rychleji, když tyto skutečnosti nezjišťujeme až v průběhu realizace.

Jak vypadá cena

• Vstupní audit: nízká fixní cena, domluvená předem (krok 1 výše).
• Hloubkové audity: fixní cena, 5–10 pracovních dní podle rozsahu.
• Realizační zakázky: týdenní fakturace, typicky závazek na 4–16 týdnů.
• Paušály: měsíčně, fixní počet hodin týdně, minimálně na tři měsíce.

Otevřený time-and-materials nepreferujeme, proto nabízíme fixní cenu, kde to lze, a týdenní strop tam, kde to nelze.

---

Pracovní dohoda, o kterou se tato stránka opírá, je veřejná pod licencí CC. A druhá polovina slibu: Co neděláme.