So arbeiten wir

Ein klar abgegrenztes Engagement, schriftlich vereinbart, mit den Engineers, die die Arbeit ausführen. Die Phasen sind planbar, jedes Deployment lässt sich zurückrollen, und Sie kommunizieren direkt mit uns statt über einen Account-Manager.

Die meisten Agenturprojekte verlaufen intransparent: ein Pitch-Deck, ein Vertrag, danach kein Kontakt, schließlich eine Lieferung. Bei uns läuft ein typisches Engagement so ab wie hier beschrieben. Wo nötig, passen wir an, aber das ist der Standard.

1. Einstiegs-Audit (Woche 0, kleiner Festpreis)

Der Einstieg ist ein kurzes Erstgespräch, kostenlos und etwa 30 Minuten lang, in dem wir Ihren Bedarf besprechen und die Zusammenarbeit planen. Der übliche erste Schritt danach ist dieses Audit: Schicken Sie uns die URL Ihres Shops, und wir führen von außen ein Performance-Audit durch, mit Lighthouse, Core Web Vitals aus Felddaten, wo verfügbar, und den drei Maßnahmen, die wir zuerst umsetzen würden. Die Ergebnisse gehen wir in einem Gespräch von 30–60 Minuten gemeinsam durch und bitten dabei um Einblick in Ihr Repo, Ihre Produktionsumgebung und Ihre Zahlen. Wenn wir nicht das richtige Team für die Aufgabe sind, sagen wir das direkt im Gespräch.

Das nehmen Sie mit: die gemessenen Zahlen, die Liste der drei wichtigsten Maßnahmen und eine einseitige Scope-Skizze in Schriftform: was wir tun würden, was es kosten würde und wie lange es dauern würde.

2. Deep-Dive-Audit (Wochen 1–2, Festpreis)

Wenn das Einstiegs-Audit auf etwas Größeres hindeutet, folgt dieser Schritt. Wir lesen Ihren Code, sehen uns Infrastruktur und Analytics an und erheben Real-User-Metriken, serverseitige Traces sowie ein Bundle- und Asset-Audit.

Das nehmen Sie mit:

Einen schriftlichen Bericht, als PDF oder als Issues im Repo, Sie entscheiden.
Einen priorisierten Maßnahmenplan: jeder Punkt mit Aufwandsschätzung, erwarteter Wirkung in Millisekunden (und in Conversion, wo die Daten eine Schätzung hergeben) sowie Risiko.
Eine Go/No-Go-Empfehlung, falls das Audit ein größeres Projekt vorbereitet hat.

3. Plan (eine halbe Woche, inklusive)

Wir einigen uns darauf, was wir tun, in welcher Reihenfolge und mit welchen Erfolgskriterien. Daraus wird das Engagement-Dokument. Unstimmigkeiten klären wir schriftlich, bevor die Umsetzung beginnt, und nicht erst mitten im Projekt.

4. Umsetzung (Wochen 2–N, wöchentliche Abrechnung)

Die Umsetzung passiert in Ihrem Repo, nach Ihrem Branch-Modell, in kleinen, gut prüfbaren PRs. Sie sehen jede Änderung, bevor sie gemergt wird. Ein wöchentliches schriftliches Update hält fest, was ausgeliefert wurde, was als Nächstes ansteht und was gerade blockiert.

Ihr Zeitaufwand: eine technische Ansprechperson mit 1–2 Stunden pro Woche für Review und Entscheidungen. Weniger ist in Ordnung, wenn Sie uns vertrauen, mehr auch, wenn Sie näher dran sein wollen.

5. Cutover (letzte Woche, bei Migrationsprojekten inklusive)

Der Go-live ist der riskanteste Teil jeder Migration. Wir fahren parallel mit Shadow-Traffic statt eines Big Bang, nehmen vor dem Cutover eine schriftliche Go/No-Go-Checkliste ab und halten einen Rollback-Pfad 30 Tage lang nutzbar. Wenn Sie den Schalter umlegen, sind wir im Call dabei.

6. Betrieb (erste 30 Tage inklusive, danach optional)

Sie bekommen Runbooks, Monitoring, ein Alerting, das sich nur meldet, wenn tatsächlich ein Eingriff erforderlich ist, und eine schriftliche Post-mortem-Vorlage. Nach 30 Tagen können Sie intern übernehmen oder uns auf einem kleinen Retainer behalten, für Incident-Backup und laufendes Tuning.

Was Sie bei uns immer bekommen

Direkten Kontakt zu den Engineers, die den Code schreiben. Keine Account-Manager, keine zwischengeschaltete Kundenbetreuung: Sie sprechen direkt mit den Personen, die an Ihrem Code arbeiten.
Unterlagen, mit denen Sie arbeiten können. Scope, Plan, Berichte und Post-mortems landen allesamt in Schriftform, damit sich jede Entscheidung später nachlesen lässt.
Deployments, die sich zurücknehmen lassen, und Systeme, die sich lesen lassen. Tritt nachts ein Fehler auf, lässt sich nachvollziehen, was passiert ist, und ein Rollback durchführen. Irgendwann übernimmt das vielleicht Ihr eigenes Team; wir sorgen dafür, dass es das kann.

Was wir von Ihnen brauchen

Eine technische Ansprechperson, die Entscheidungen treffen kann, ohne ein Gremium einzuberufen.
Die Zugänge, die wir für die Arbeit brauchen: Repo, Produktion read-only, Dashboards von Drittanbietern. Das ist weniger, als Sie vielleicht denken.
Ehrliche Informationen darüber, was nicht funktioniert, was Sie schon versucht haben und wo die organisatorischen Grenzen liegen. Das Projekt geht schneller, wenn wir diese Dinge nicht erst während der Umsetzung entdecken.

Preismodell

Einstiegs-Audit: ein kleiner Festpreis, den Sie vorher kennen. Lighthouse, Core Web Vitals und die drei wichtigsten Maßnahmen, erklärt im Gespräch.
Deep-Dive-Audits: Festpreis, 5–10 Arbeitstage, abhängig vom Scope.
Umsetzungsprojekte: wöchentliche Rechnung, typischerweise 4–16 Wochen Laufzeit.
Retainer: monatlich, feste Stunden pro Woche, Mindestlaufzeit drei Monate.

Reines Time-and-Materials bevorzugen wir nicht. Wo es möglich ist, bieten wir Festpreise an, andernfalls wöchentlich gedeckelte Sätze.

Die Arbeitsvereinbarung hinter dieser Seite ist öffentlich und CC-lizenziert. Die andere Hälfte des Versprechens steht unter Was wir nicht machen.