Fractional CTO i doradztwo techniczne

Większość founderów e-commerce nie powinna zatrudniać CTO na pełen etat. Między rundą seed a Series A tej pracy jest za mało i jest zbyt różnorodna, aby taki etat się opłacał. Brak doświadczonego osądu technicznego ma jednak widoczne skutki: wybór dostawców się przedłuża, roadmapa nie ma priorytetów, dług techniczny rośnie niezauważony, a decyzje o zatrudnieniu zapadają bez merytorycznej oceny.

Fractional CTO daje Ci taką osobę na 1–2 dni w tygodniu, na retainerze, tak długo, jak to ma sens.

Co robimy

• Architektura i strategia techniczna. Które rzeczy budować, które kupić, a które odłożyć albo z których zrezygnować.
• Wybór dostawców i platform. Niezależnie oceniamy agencje, freelancerów i narzędzia SaaS. Nie mamy własnego interesu w tym, kogo wybierzesz.
• Zatrudnianie: projektowanie procesu rekrutacji, testy techniczne, rozmowy referencyjne. Duża część wartości polega na tym, że nie zatrudnisz niewłaściwego seniora.
• Code review i techniczne due diligence istniejącej bazy kodu, celu akwizycji albo tego, co oddał kontraktor.
• Wsparcie przy incydentach i eskalacjach. Kiedy produkcja działa gorzej, a Twój jedyny inżynier jest niedostępny, masz do kogo eskalować.
• Rozmowy z inwestorami i zarządem. Tłumaczymy stan techniczny na język, z którym nietechniczny inwestor umie pracować.

Jak taki osąd wygląda w praktyce

Dwie decyzje z dziesięciu lat pracy inżynierskiej w e-commerce, na których opiera się ta praktyka:

• Generator feedów na klienta osiągnął siedem godzin czasu działania. Zamiast kolejnej rundy optymalizacji zmierzyliśmy go, wycofaliśmy z użycia i wykorzystaliśmy ponownie dwa fragmenty, które warto było zachować. Zamiennik działał po stronie ERP, tam gdzie znajdowały się dane.
• Alert wskazywał na awarię całego pipeline’u zamówień. Triage pokazał, że jedno zamówienie z marketplace’u, z dosłownym „N/A” w miejscu nazwiska klienta, zablokowało pojedynczy przepływ, a pozostałe działały poprawnie. Naprawiliśmy to zamówienie i nie rozbudowaliśmy kodu o obsługę jednorazowej anomalii.

Czym to nie jest

W tym modelu nie realizujemy prac programistycznych; od tego są projekty, które wyceniamy osobno. Czytamy Twój kod, runbooki i umowy. Czas jest przy tym ograniczony: jeden do dwóch dni w tygodniu, na miesięcznym retainerze, minimum przez trzy miesiące.

Kiedy firma urośnie do etatowego CTO, powiemy o tym i pomożemy go zatrudnić.